Vais-je trouver la bonne taille pour mes ongles ?

Chaque femme est unique — et la morphologie de ses ongles l’est tout autant. C’est pourquoi nos kits de press-on nails incluent 15 à 16 tailles de capsules différentes selon la forme choisie, allant des plus fines aux plus larges, afin de garantir un ajustement précis et confortable.À réception de votre commande, vous pouvez essayer les capsules à blanc, sans les coller, pour vérifier la taille idéale pour chaque doigt en toute sérénité.Résultat : 100 % de nos clientes trouvent la taille parfaite pour chacun de leurs ongles, et profitent d’une pose élégante, naturelle et parfaitement adaptée.

Quelle est la différence entre les Venuza Nails et une pose en institut?

Avec nos ongles prêts à poser, vous obtenez une manucure de qualité salon chez vous, en quelques minutes.Sans produits chimiques agressifs.Sans risque d'allergies.Sans frais élevés juste pour 1 pause éphémère.C’est une alternative rapide, pratique, et économique !Vous ne remplacez plus vos ongles au bout de 15 jours/3 semaines comme en institut, vous réutilisez votre manucure à volonté.Plus de problème de repousse et de mycose.C'est la fin des manucures à usage unique.

Vos faux ongles sont-ils réutilisables ?

Oui, tous nos faux ongles sont réutilisables grâce à nos gels pads adhésifs double face (fournis) ou avec la colle.Vous pouvez les porter plusieurs fois tout en préservant leur qualité, et sans altérer vos ongles naturels.C'est un des avantages des Venuza Nails.Si vous choisissez la colle liquide il vous faudra retirer les résidus de colle pour les reporter.

Comment poser mes Press-on Nails ?

Nos press-on sont simples à poser :Nettoyez vos ongles naturels avec le pochon inclus avec votre commande, il contient tout le nécessaire pour éliminer toute trace d’huile et préparer vos ongles naturels pour vos poses.Choisissez la taille qui correspond à chaque ongle.Appliquez un gel-pad adhésif ou de la colle sur l’ongle naturel.Pressez fermement l'ongle pendant 20 secondes.Vous obtenez une manucure parfaite en seulement quelques minutes !

Vos press-on nails sont-ils faits à la main ?

Oui, chaque design chez Venuza Nails est réalisé à la main avec une attention particulière portée aux détails par Laëtitia, notre nail artiste.Nos designs allient qualité artisanale et originalité.Nos faux ongles sont tous uniques, personne ne peut recevoir exactement le même kit.

Pourquoi proposez-vous désormais des Kits All Sizes ?

Afin de garantir une expérience simple, fiable et parfaitement adaptée à chaque cliente, nous proposons désormais des Kits All Sizes. Chaque kit contient 30 capsules décorées, incluant l’ensemble des taille x3, de la plus fine à la plus large.Ce format permet à chaque cliente de trouver facilement la taille idéale pour chacun de ses ongles, sans prise de mesure préalable et sans risque d’erreur. Les Kits All Sizes assurent ainsi un ajustement précis, un rendu naturel et un confort optimal, quel que soit le design choisi.Ce changement s’inscrit dans notre volonté d’offrir des press-on nails haut de gamme, pratiques, élégants et accessibles à toutes les morphologies d’ongles.

Quelles formes de faux ongles proposez-vous ?

Nos modèles sont proposés dans les formes les plus populaires et élégantes : Amande, Carrée, Coffin, Ovale et Stiletto – de quoi sublimer chaque style et chaque main.Chaque kit est peint et décoré à la main, avec des designs exclusifs qui vont du minimalisme raffiné au nail art audacieux et sophistiqué.Vous êtes unique, vos ongles aussi.Besoin d’une forme spécifique ou d’une longueur exclusive ?Chez Venuza Nails, nous croyons en la personnalisation sans limite : contactez-nous, et nous vous proposerons une création sur-mesure, sans coût supplémentaire.

Vais-je trouver la bonne taille pour mes ongles ?

Chaque femme est unique — et la morphologie de ses ongles l’est tout autant. C’est pourquoi nos kits de press-on nails incluent 15 à 16 tailles de capsules différentes selon la forme choisie, allant des plus fines aux plus larges, afin de garantir un ajustement précis et confortable.À réception de votre commande, vous pouvez essayer les capsules à blanc, sans les coller, pour vérifier la taille idéale pour chaque doigt en toute sérénité.Résultat : 100 % de nos clientes trouvent la taille parfaite pour chacun de leurs ongles, et profitent d’une pose élégante, naturelle et parfaitement adaptée.

Comment justifiez-vous vos prix ?

Chez Venuza Nails, chaque kit est le fruit d’un travail minutieux et d’une qualité irréprochable. Nos prix varient en fonction :✔️ Du temps de création : Chaque modèle demande un savoir-faire précis et un processus minutieux.✔️ De la complexité du nail-art : Plus le design est détaillé, plus sa réalisation est longue et technique.✔️ Des matériaux utilisés : Nous sélectionnons uniquement des produits aux normes CE et des marques reconnues pour leur excellence, le prix des produits utilisés.✔️ Des éléments décoratifs : Des bijoux aux (stickers fabriqués à la main avec la technique du stamping reverse) ajoutant une touche unique à chaque set.✔️Et parce-que contrairement aux autres, nos ongles sont tous réutilisables à volonté!💎 Qualité garantie : Nos faux ongles ne sont pas des produits bon marché de sites chinois. Nous privilégions des matériaux haut de gamme, garantissant une réutilisation longue durée et une finition professionnelle.✨ Investir chez Venuza Nails, c'est choisir une manucure élégante, durable et responsable. ✨

Quelle est la différence entre les Venuza Nails et une pose en institut?

Avec nos ongles prêts à poser, vous obtenez une manucure de qualité salon chez vous, en quelques minutes.Sans produits chimiques agressifs.Sans risque d'allergies.Sans frais élevés juste pour 1 pause éphémère.C’est une alternative rapide, pratique, et économique !Vous ne remplacez plus vos ongles au bout de 15 jours/3 semaines comme en institut, vous réutilisez votre manucure à volonté.Plus de problème de repousse et de mycose.C'est la fin des manucures à usage unique.

Vos faux ongles sont-ils réutilisables ?

Oui, tous nos faux ongles sont réutilisables grâce à nos gels pads adhésifs double face (fournis) ou avec la colle.Vous pouvez les porter plusieurs fois tout en préservant leur qualité, et sans altérer vos ongles naturels.C'est un des avantages des Venuza Nails.Si vous choisissez la colle liquide il vous faudra retirer les résidus de colle pour les reporter.

Comment poser mes Press-on Nails ?

Nos press-on sont simples à poser :Nettoyez vos ongles naturels avec le pochon inclus avec votre commande, il contient tout le nécessaire pour éliminer toute trace d’huile et préparer vos ongles naturels pour vos poses.Choisissez la taille qui correspond à chaque ongle.Appliquez un gel-pad adhésif ou de la colle sur l’ongle naturel.Pressez fermement l'ongle pendant 20 secondes.Vous obtenez une manucure parfaite en seulement quelques minutes !

Combien de temps vos press-on restent-ils en place ?

Avec les gel pads, les press-on tiennent de 3 à 5 jours et sont faciles à retirer à tous moments, ils sont aussi vite posés que retirés.Avec de la colle, la tenue peut durer de 2 à 3 semaines selon vos activités, comme en salon P.O.

Proposez-vous des tailles personnalisées ?

Oui ! Vous pouvez commander des kits sur-mesure de 10 ongles décorés grâce à notre Guide de Tailles nous vous offrons aussi la possibilité d'obtenir des mesures ultra précises avec notre Sizing Kit Cela garantit une adaptation parfaite à vos ongles naturels.

Comment retirer les press-on nails sans abîmer les ongles naturels ?

Avec gels pads : Retirez délicatement l'ongle en le soulevant doucement par les côtés avec un bâton de buis , puis frottez le gel pad pour le décoller, c'est très rapide.Avec de la colle : Faites tremper vos ongles dans de l’eau tiède/chaude savonnée pendant 10 minutes, puis retirez-les délicatement à l’aide d’un bâtonnet.Ne forcez pas, prenez votre temps.

Puis-je commander un design spécial ?

Absolument ! Envoyez-nous votre idée (images, thèmes, couleurs, styles) par e-mail à contact.client@venuzanails.com. Nous étudierons votre demande et vous proposerons un design personnalisé.Disponible ici : Press-on Nails / Commande Spéciale

Vos produits sont-ils hypoallergéniques ?

Nos press-on nails sont conçus pour minimiser tous risques d’allergie.Nos gel-pads ultra adhésifs ne contiennent pas de produits chimiques agressifs.C'est le but même de la création de la marque :)

Vos press-on nails conviennent-ils à tous les types d’ongles ?

Oui, ils sont disponibles en plusieurs tailles et formes pour convenir à toutes les morphologies d’ongles.Lire ceci pour plus d'infos : Comment choisir la forme parfaite

Puis-je utiliser vos press-on nails si j’ai des ongles fragiles ou abîmés ?

Absolument ! Nos press-on se posent avec des gel-pads, ce qui limite les dommages sur ongles naturels.De plus, ils ne nécessitent pas de limage excessif ou d’exposition aux lampes UV, contrairement à d’autres types de manucure.Les ongles courts et rongés eux aussi, peuvent tout à fait porter nos press-on nails.

Proposez-vous des collections saisonnières ?

Oui, nous lançons régulièrement de nouvelles collections adaptées aux saisons et aux tendances actuelles, comme nos collections Winter, Summer, Halloween, ou encore Valentine's.Voir nos collections ici : Venuza Nails Collections

Vos press-on nails sont-ils faits à la main ?

Oui, chaque design chez Venuza Nails est réalisé à la main avec une attention particulière portée aux détails par Laëtitia, notre nail artiste.Nos designs allient qualité artisanale et originalité.Nos faux ongles sont tous uniques, personne ne peut recevoir exactement le même kit.

Les faux ongles Venuza Nails sont-ils adaptés pour un usage quotidien ?

Oui, nos press-on nails sont conçus pour être confortables et durables, ce qui les rend parfaits pour un usage quotidien ou pour des occasions spéciales.

Quels sont les avantages des gels pads par rapport à la colle ?

Les gel-pads offrent une solution temporaire idéale pour celles et ceux qui souhaitent changer régulièrement de style.Ils permettent de retirer les ongles rapidement et sans abîmer les ongles naturels, ni vos press-on nails.Ils sont ultra adhésifs, une fois le protocole de pose appliqué, les gel pads tiennent très fort et sécurisent votre manucure pour plusieurs jours.La colle, en revanche, assure une tenue plus longue, jusqu'à 3 semaines, pour des événements ou des activités intensives.Conseil : Préférer l'usage des gel-pads à la colle liquide, permet aux utilisateurs de conserver très longtemps leurs Venuza Nails sans jamais les abimer.

Puis-je voyager avec vos press-on nails ?

Bien sûr ! Ils sont parfaits pour voyager grâce à leur facilité de pose et de retrait.Ils sont aussi pratiques pour les escapades de dernière minute, car ils ne nécessitent pas de rendez-vous en salon.Bien rangés dans leur boite, ils peuvent vous suivre partout.

Puis-je offrir vos faux ongles en cadeau ?

Oui, nos kits sont parfaits comme cadeaux !Nous proposons des options de cartes-cadeaux selon votre budget.C'est idéale pour permettre à vos proches de choisir leurs designs préférés.Page Cartes Cadeaux ici

Quels accessoires sont inclus dans vos kits de press-on nails ?

Chaque kit comprend :30 capsules toutes tailles incluses x3 dans leur boite de rangement luxueuse.Votre commande inclut tout le nécessaire pour une pose et dépose parfaites :✔️Lime & bloc polissoir.✔️Lingettes désinfectantes.✔️Repousse cuticules.✔️Gels Pads pour 6 poses éphémères (tenue jusqu'à 5 jours).✔️ Colle (tenue jusqu'à 3 semaines max).

Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?

Nous faisons de notre mieux pour réduire notre impact environnemental en utilisant des matériaux de qualité, durables, et réutilisables.Le concept même des Press-on Nails est de ne plus jeter les ongles après 1 usage seulement comme en salon ou avec des faux ongles bas de gamme.Chez Venuza Nails , vous portez, et reportez vos ongles à volonté = Esprit écologique.

Puis-je mélanger plusieurs designs dans une seule commande ?

Oui, vous pouvez commander plusieurs designs et une fois reçus, les combiner pour créer des looks encore plus originaux et uniques.Explorez nos collections et laissez libre cours à votre créativité !

Vos press-on nails sont-ils résistants à l’eau/Waterproof ?

Oui, ils sont résistants à l’eau.Vous pouvez les porter sous la douche, en faisant la vaisselle ou même à la piscine.Cependant, pour une meilleure tenue, portez toujours des gants de ménage, nous recommandons aussi d’éviter un contact prolongé avec l’eau chaude.

Combien de temps tiennent vos faux ongles ?

La tenue dépend de la méthode de pose utilisée, et de votre activité (plutôt active ou sédentaire) :Avec gel-pads : Jusqu’à 5 jours max, parfait pour une pose temporaire, retirable à tous moments selon vos besoins.Avec colle : Jusqu’à 3 semaines, pour une tenue plus durable.

Comment choisir la bonne taille de press-on nails?

Pour chaque design de press-on nails, vous recevez un kit complet de 30 capsules décorées, toutes tailles incluses x3, des plus fines aux plus larges. Cette large gamme permet de s’adapter à toutes les morphologies d’ongles et de trouver facilement votre taille idéale, sans aucune difficulté.

Puis-je ajuster la longueur ou la forme de vos press-on ?

Oui, ils peuvent être limés ou coupés pour correspondre à la longueur et à la forme souhaitées si vous changez d'avis.Nous vous conseillons d’utiliser une lime douce pour éviter d’endommager le design.Cependant sachez que le design sera un peu diffèrent qu'a l'origine évidement.De plus, nous conseillons de poser une fine couche de top coat après ajustement pour sécuriser l'ongle.

Les press-on nails abîment-ils les ongles naturels ?

Non, si vous suivez nos instructions de pose et de retrait.Nos gel-pads sont formulés pour protéger vos ongles naturels.En les retirant doucement, vos ongles naturels resteront en bonne santé.Voir conseils ici : https://www.venuzanails.com/products/faux-ongles-kit-de-pose-preparation-manucure-set-complet

Proposez-vous des kits pour débutants ?

Oui, vous n'avez besoin que de ce qui vous est livré avec votre Kit et de rien d'autre.Nos méthodes de pose sont ultra simples, un vrai jeu d'enfant.De plus, nous proposons des kits comprenant tout ce dont vous avez besoin et accessible à toutes et tous : faux ongles réutilisables, gel-pads, lime et bâtonnet pour cuticules etc.Des kits couleurs unies simples et passe partout.Disponibles ici : https://www.venuzanails.com/collections/press-on-nails-solid-colors-faux-ongles-couleurs-uniesParfait pour les débutants ou les habitués de manucure express !

Vos faux ongles conviennent-ils aux enfants ?

Certains de nos designs sont adaptés aux enfants, notamment nos collections Kawaii et Couleurs Unies.Veillez cependant à utiliser des gel-pads plutôt que de la colle pour une pose douce et temporaire.Nous conseillons des formes courtes et arrondies pour le confort de l'enfant.Pas de colle liquide : toxique pour les enfants.Nous ne conseillons pas le port de faux ongles aux enfants de moins de 13 ans.

Vos faux ongles conviennent-ils aux hommes?

Les hommes sont tout à fait les bienvenus dans la boutique.Nous ne faisons aucune discrimination!Les hommes doivent se sentir libres de commander chez Venuza Nails, toutes sortes de nail-arts, du plus basique, au plus extravagant si cela est leur souhait.Nous créons régulièrement des kits pour des particuliers ainsi que pour des artistes masculins.

Comment entretenir mes faux ongles réutilisables ?

Après utilisation, retirez doucement les faux ongles, nettoyez-les avec un coton / lingettes imbibé d’alcool puis rangez-les dans leur boîte pour les réutiliser.Plus de conseils ici : https://www.venuzanails.com/blogs/infos/comment-nettoyer-vos-faux-ongles-press-on-nails

Proposez-vous des promotions ou réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des offres exclusives.Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux ( @venuzanails pour ne rien manquer !

Comment poser mes ongles avec les gel-pads?

Voici les étapes essentielles pour poser des press-on avec les Gel-Pads de Venuza Nails :Choisissez les capsules correspondant à chaque ongle.Préparez vos ongles naturels en les limant légèrement à l’aide de la mini-lime incluse dans le kit.Nettoyez et dégraissez vos ongles à l’aide d’une lingette fournie, ou un coton imbibé d’alcool ou de produit Nail Prep.Placez le Gel Pad (côté languette) sur l’ongle naturel en le positionnant à environ 1 mm des cuticules.Activez la colle en frottant le Gel Pad avec votre doigt pour générer un peu de chaleur, puis retirez le film protecteur.Positionnez la capsule en la glissant légèrement sous les cuticules et pressez-la fermement du bas vers le haut.Maintenez la pression pendant 10 secondes en massant la capsule pour garantir une fixation optimale.Avec ces étapes simples, obtenez une manucure parfaite et rapide, tout en protégeant vos ongles naturels !

Comment retirer mes ongles avec les Gels Pads?

Retirez les capsules en les soulevant délicatement sur les côtés ou en utilisant le petit bâtonnet inclus dans le kit.Utilisez la pointe du bâtonnet pour retirer les Gel Pads restants sur les capsules ou vos ongles naturels.Pour un retrait encore plus rapide, frottez les Gel Pads avec votre doigt avant de les jeter à la poubelle.⚠️ Rappel : Les Gel Pads sont à usage unique pour garantir une fixation optimale et hygiénique.Avec Venuza Nails, profitez d’une dépose facile et respectueuse de vos ongles naturels !

Comment poser mes ongles avec la colle liquide?

Étapes pour poser vos faux ongles avec une Colle Liquide :Sélectionnez les capsules adaptées à chacun de vos doigts.Préparez vos ongles en les matifiant légèrement avec la mini-lime ou le-buffer inclus dans votre kit de pose.Nettoyez et dégraissez vos ongles naturels avec une lingette incluse, ou un coton imbibé d'alcool ou utilisez un Nail Prep.Appliquez une bonne couche de colle sur l’ongle naturel ou à l’intérieur de la capsule.Placez la capsule sous vos cuticules, puis pressez fermement en partant de la base vers le haut.Maintenez fermement la capsule pendant 30 secondes pour une fixation optimale.Avec ces étapes simples, vous obtenez une manucure élégante et durable à la maison avec Venuza Nails !

Comment retirer mes faux ongles avec la colle liquide?

Dépose Simplifiée de Vos Faux OnglesLa dépose de vos faux ongles peut être réalisée facilement à tout moment grâce au petit bâtonnet inclus dans le kit.Pour un retrait encore plus facile, trempez vos doigts pendant 10 minutes dans un mélange d’eau chaude, et de savon.Cette méthode adoucit et ramollit la colle, rendant le processus de retrait encore plus rapide et sans effort.

Mes press-on nails ne tiennent pas bien, des conseils?

1️ Préparation des onglesAssurez-vous de bien laver vos mains avec du savon, puis dégraissez vos ongles à l’aide d’un coton généreusement imbibé d’alcool à 70° (ou plus). Ne vous contentez pas de quelques gouttes : un coton bien saturé permettra de dessécher l’ongle naturel, favorisant une meilleure adhésion du gel pad.2️ Activation du gel padChauffez le gel pad en le frottant soigneusement pour activer sa colle et faciliter le retrait de la languette. Si vous rencontrez des difficultés, grattez délicatement une extrémité pour séparer la languette du gel pad et éviter qu’il ne se décolle en même temps.3️ Pose de la capsuleLors de la pose, pressez fermement la capsule sur votre ongle en appliquant une pression du bas vers le haut. Cela permet d’éliminer les bulles d’air, principales responsables des décollements prématurés. Ensuite, massez doucement mais fermement la capsule pendant 10 secondes pour assurer une adhésion optimale.4️ Évitez l’eau après la poseL’eau est l’ennemie immédiate de vos faux ongles après leur pose. Évitez tout contact avec l’eau (même froide) pendant les premières heures. Idéalement, posez vos faux ongles avant de vous coucher pour leur laisser le temps d’adhérer pleinement durant la nuit.5️ Adapter la courbure des capsulesSi vos ongles sont plats et que les capsules semblent trop bombées, superposez deux gel pads pour combler la différence de volume. Cela permettra à la capsule de mieux s’ajuster. Pour vos prochaines commandes, pensez à choisir nos modèles spécialement conçus pour les ongles plats.6️ Manipulez avec soinÉvitez de trop pousser ou exercer une forte pression sur vos ongles, notamment dans les 48 heures suivant la pose, période durant laquelle le gel pad termine son adhésion complète.➡️ En cas de tenue limitéeSi malgré tout, vos faux ongles ne tiennent pas plus de 2 jours avec les gel pads, optez pour la colle liquide, idéale pour une tenue renforcée et durable.LIRE PLUS DE CONSEILS ICIAvec ces conseils, vos manucures seront impeccables et tiendront encore plus longtemps !

Comment réutiliser mes press-on nails ?

Avec les Gel Pads :Après chaque dépose, utilisez le côté pointu de votre petit bâtonnet en bois pour retirer délicatement les résidus de gel pads. Cela permettra de conserver vos capsules en parfait état, pour les prochaines poses.Avec la Colle Liquide :Après chaque dépose, éliminez les résidus de colle séchée en les polissant délicatement à l’aide de votre mini-lime, d’un tampon abrasif ou d’une ponceuse.Une fois cela fait, imbibez un coton-tige d’alcool (jamais de dissolvant !) et nettoyez les traces restantes. Pour que les capsules soient prêtes à être réutilisées, elles doivent être parfaitement lisses au toucher.Ensuite, nettoyez soigneusement les capsules avec de l’alcool, séchez-les complètement, et rangez-les dans leur boîte d’origine pour éviter de les perdre ou de les abîmer.Avec ces gestes simples, vos faux ongles resteront impeccables et réutilisables à volonté !

Puis-je catalyser vos press-on nails sous une lampe UV/LED ?

Oui et Non: Les press-on nails Venuza Nails sont conçus pour une pose simple, rapide et sans risque pour vos ongles naturels.Ils s’appliquent uniquement à l’aide de gel pads ou de colle liquide spéciale manucure. Notre concept exclut tout contact avec des produits potentiellement nocifs ou agressifs. Veillez donc à ne jamais utiliser de base, rubber base ou tout autre produit nécessitant une catalysassions : cela ne fonctionnerait tout simplement pas pour des raisons logiques, et irait à l’encontre de notre philosophie du soin et du respect de la santé de vos ongles.Si toute fois vous avez raccourci vos press-on, afin d'éviter l'écaillage du vsp, vous devez sécuriser votre design avec une couche de top coat, si il s'agit d'un top coat semi permanent vous devez le catalyser 60 secondes sous lampe UV, si c'est un top coat classique laissez le sécher à l'air libre 30 mns .

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque kit Venuza Nails est confectionné à la main avec soin. Le délai de création est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, une fois la commande traitée elle est envoyée sous 24h, en fonction du volume de commandes en cours.Les commandes sont traitées dans l’ordre exact dans lequel elles sont reçues, afin de garantir une organisation équitable et une qualité constante pour chaque cliente.Une fois votre kit terminé, il est expédié immédiatement.Comptez un laps de temps logique si vous avez un évènement, commandez vos ongles 1 mois à l'avance. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et de votre localisation (France ou Europe).Nous privilégions toujours la qualité et le travail minutieux afin de vous offrir des press-on nails artisanaux à la hauteur de vos attentes 💎

Offrez-vous la livraison gratuite ?

🚚 Frais et délais de livraisonChez Venuza Nails, nous préparons chaque commande avec soin afin de garantir une expédition rapide et sécurisée de vos press-on nails.🇫🇷 FranceDeux options de livraison sont disponibles :Mondial Relay (Point Relais / Locker) : 3,90 €Colissimo à domicile : 4,90 €Livraison offerte dès 60 € d’achatLes délais de livraison sont généralement de 5 à 8 jours ouvrés.🇪🇺 Europe (zone étendue)(Bulgarie, Croatie, Tchéquie et autres pays de l’Union Européenne concernés)Colissimo international : 9,90 €Livraison offerte dès 90 € d’achatDélais estimés : 5 à 8 jours ouvrés🇪🇺 Union Européenne (Belgique & Luxembourg)Colissimo à domicile : 6,90 €Livraison offerte dès 70 € d’achatDélais estimés : 5 à 8 jours ouvrés🇪🇺 Autres pays de l’Union Européenne(Allemagne, Autriche, Italie, et autres pays sélectionnés)Colissimo international : 7,90 €Livraison offerte dès 90 € d’achatDélais estimés : 5 à 8 jours ouvrés🇺🇸 États-UnisLivraison internationale suivie : 13 $Livraison offerte dès 110 $ d’achatDélais estimés : 6 à 14 jours ouvrés💅 Informations importantesUne fois traitées, toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 72h ouvréesUn numéro de suivi est envoyé dès l’expéditionLes délais peuvent varier légèrement selon les périodes (fêtes, promotions, douanes pour l’international)✨ Notre engagementNous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit aussi élégante que vos nails :une expédition soignée, un suivi fiable et une livraison dans les meilleurs délais possibles.

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe et aux USA.Les frais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande.

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons strictes d’hygiène, les press-on nails ne peuvent pas être retournés ni remboursés s’ils ont été ouverts ou utilisés.Toute demande de retour doit obligatoirement faire l’objet d’un contact préalable avec notre service client. Aucun retour ne sera accepté sans validation écrite de notre part.Si un colis est retourné sans accord préalable ou avant réception d’une confirmation officielle (positive ou négative), le remboursement ne pourra être garanti.Nous vous invitons donc à attendre notre validation avant toute expédition de retour.Politique de retour simplifiée :Délai de retour : 14 jours maximum après la réception de votre commande.Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur/client(e).Frais de restockage à hauteur de 25% à la charge de l'acheteur/client(e).Vous ne recevrez donc pas le montant total de votre commande.Plus d'infos ici : https://www.venuzanails.com/policies/refund-policy

Je voudrais annuler ma commande comment faire?

Contactez le SAV ici : sav@venuzanails.comImportant : L'annulation d'une commande n'est possible que :Si elle n'a pas encore été expédiée.Le client à 24H pour annuler sa commande après son achat, passé ce délais la commande ne peut être annulée et aucun remboursement ne sera accordé.Si vous annulez votre commande avant 24h :Vous serez intégralement remboursé(e).

Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Pour toute question ou réclamation, contactez notre service après-vente à sav@venuzanails.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

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